PT Aica Indonesia (selanjutnya disebut sebagai “AICA“) mengakui pentingnya informasi pribadi dan melakukan segala upaya untuk melindungi kerahasiaannya. Untuk memperoleh dan menjawab kepercayaan pelanggan, AICA akan mematuhi semua undang-undang yang berlaku yang terkait dengan informasi pribadi, sesuai dengan kebijakan privasi seperti berikut:
Pengumpulan informasi pribadi
Untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya, AICA akan mengumpulkan informasi pribadi seperlunya dari pelanggan melalui konten situs web, kuesioner, surat elektronik, dan cara lainnya.
Pengelolaan dan perlindungan informasi pribadi
AICA akan menunjuk seseorang penanggungjawab yang akan mengelola informasi pribadi, menerapkan pengelolaan yang tepat, dan melakukan segala upaya untuk menghindari pengungkapan informasi secara tanpa izin. AICA menerapkan serangkaian langkah-langkah keamanan untuk meminimalkan kemungkinan akses dari luar secara tidak sah, kehilangan, kerusakan, atau perubahan data, dan berusaha untuk melindungi informasi pribadi. AICA membatasi akses ke database dan tempat penyimpanan lain dari informasi pribadi kepada personel tertentu dan menerapkan protokol manajemen yang ketat. Untuk memberikan layanan sebaik mungkin kepada pelanggan kami, AICA dapat menyerahkan penanganan informasi pribadi kepada pihak ketiga. Dalam hal ini perusahaan Grup atau vendor layanan yang telah diverifikasi untuk menangani informasi pribadi dengan tepat akan dipilih, perjanjian yang dibuat meliputi pengelolaan dan keamanan informasi pribadi dan larangan penyediaan informasi rahasia kepada pihak lain.
Penggunaan informasi pribadi
Informasi pribadi yang diperoleh oleh AICA akan digunakan untuk tujuan khusus perolehannya dan juga untuk tujuan promosi seperti pemberitahuan mengenai suatu produk atau acara. Pelanggan akan dikirimkan surat elektronik atau pemberitahuan lain dari informasi yang dianggap menarik bagi pelanggan tersebut berdasarkan penyediaan informasi probadi oleh pelanggan yang bersangkutan. Pelanggan yang memilih untuk tidak menerima surat tersebut dapat menghubungi AICA atau vendor layanan kami dan meminta penghentian pengiriman.
Penyediaan informasi pribadi
AICA tidak akan mengungkapkan atau memberikan informasi pribadi dari pelanggan kepada pihak ketiga mana pun selain dari vendor yang menangani layanan bagi AICA berdasarkan kontrak, tanpa izin tertulis dari pelanggan. Namun, AICA akan mematuhi permintaan yang dibuat berdasarkan hukum oleh pengadilan, polisi, dan lembaga resmi lainnya, tanpa seizin pelanggan.
Penghapusan dan pengubahan informasi pribadi
AICA akan mengubah atau menghapus informasi pribadi atas permintaan pelanggan.
Pemeliharaan kepatuhan perusahaan
AICA akan memastikan bahwa semua karyawan menyadari pentingnya melindungi informasi pribadi sesuai dengan kebijakan privasi ini, dan memelihara serta meningkatkan peraturan internal untuk melindungi informasi tersebut.
Pertanyaan
Pertanyaan langsung terkait informasi pribadi dapat dikirim ke info@aica.co.id atau kunjungi www.aica.co.id/kontak/.